Política de Privacidade

Introdução

A Gold Mustache Barbearia está comprometida com a proteção da sua privacidade e com o tratamento adequado dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Razão Social: Gold Mustache Barbearia
• Endereço: R. 115, 79 - Centro, Itapema - SC, 88220-000 - Gold Mustache Barbearia
• E-mail: goldmustachesc@gmail.com
• Telefone: 47 98904-6178

Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

Finalidades do Tratamento

• Gerenciar agendamentos e fornecer nossos serviços de barbearia
• Enviar confirmações, lembretes e comunicações sobre seus agendamentos
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Base Legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): Para cookies de analytics e comunicações de marketing.
• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para prestação dos serviços de agendamento e atendimento.
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para melhorias operacionais e prevenção de fraudes.

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes prestadores de serviços:

• Supabase: Plataforma de autenticação e banco de dados (servidores nos EUA, com cláusulas contratuais padrão).
• Google Analytics: Análise de tráfego do site (dados anonimizados).
• Vercel: Hospedagem do site (servidores globais com proteções adequadas).

Período de Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

• Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços.
• Histórico de agendamentos: 5 anos após o último serviço, para fins fiscais e legais.
• Dados de analytics: 26 meses, conforme configuração padrão do Google Analytics.

Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência.
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, acesse sua conta e vá em Perfil > Seus Dados, ou entre em contato conosco através dos canais listados abaixo.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no botão de configurações de cookies no rodapé do site.

Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS), controles de acesso, e monitoramento de segurança.

Feedback do sistema

Coletamos avaliações (CSAT/NPS) e sugestões enviadas pelo app para melhorar a experiência. Você pode optar por enviar de forma anônima — neste caso, seu nome não aparece para a equipe interna, mas o registro permanece vinculado à sua conta para fins de auditoria e prevenção de abuso. Ao excluir sua conta, todos os feedbacks também são removidos.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do site ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.